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支持中心

一、概述


一信通手机搜索是采用“一信通中文自然语言搜索引擎”技术结合庞大的信息库，通过成熟的移动通信网络为手机用户提供的信息搜索服务。目前一信通已推出了基于短信（SMS）平台的手机搜索服务，后期将陆续推出基于WAP、IVR平台的手机搜索服务。

一信通手机搜索可让您在户外或即将出门时获得非常实用的信息，包括：
航班
火车
股票
彩票
天气
区号
邮编
手机号归属地


使用一信通的手机搜索即表示您向一信通的特服号发送了一条搜索请求，内容可以是详细的一个问题、一句话，如：今天从深圳到北京的航班有哪些？一信通中文自然语言搜索引擎会识别您发送内容的意思，为您搜索、整理相关的信息并自动返回最准确的结果。搜索请求的内容目前可以包括：股票行情、彩票开奖结果、航班信息、火车时刻表、天气信息、区号、邮编、手机号归属地查询。后续将增加：餐饮、娱乐场所、公交路线、企业名录和任意信息搜索。

注：一信通手机搜索不同“谷歌”、“百度”等传统搜索引擎的地方在于：1、采用中文自然语言搜索技术而非关键字技术，对搜索请求的理解更为准确和人性化。2、直接返回搜索请求的答案而非网页链接，让用户最短时间获取精准信息。


使用一信通手机搜索非常简单，您只需将搜索内容编辑短信发送到一信通短信特服号即可，10秒内您将收到搜索结果的短信。

中国移动、联通用户：编辑短信“E+搜索内容”到：1066 9389 1316

特别提示：
如果您搜索问题第一个字是英文字母或数字，需在前加“#”号。如搜索“CA4314航班”，移动用户和联通用户编辑短信“E#CA4314航班”发送到1066 9389 1316。

注：目前只支持中国移动和中国联通的用户。


一信通手机搜索目前支持中国移动和中国联通。在未来我们会逐渐增加对其他运营商的支持。
中国移动、联通用户：编辑短信“E+搜索内容”到：1066 9389 1316


不需要办理任何手续，需要搜索时发送内容短信到一信通手机搜索的短信特服号即可。
如果您是中国移动、联通用户，则编辑短信：“E+搜索请求”到：1066 9389 1316
注：目前还不支持中国电信、中国网通的小灵通用户


一信通手机搜索是按次收费，无需定制，不使用则无任何费用，没有消费陷阱，请放心使用。
即您向一信通的短信特服号发送搜索请求，在向您返回搜索结果短信时收取一次信息费，资费为：0.10元一条。另外，您仍需要向移动服务提供商缴纳发送短信的标准资费（通常为0.10元一条）。

举例：
您编辑短信“E万科股票价格”，成功发送到：1066 9389 1316 此时，移动服务提供商（中国移动或中国联通）向您收取0.10元短信通信费。
10秒后，一信通手机搜索向您返回一条短信：“000002(万科ａ)现价32.82跌1.44%最高34.38最低32.50开盘33.30成交量311,640手” 此时，一信通手机搜索向您收取0.10元信息费。


一信通手机搜索目前可以提供：股票行情、彩票开奖结果、航班信息、火车时刻表、天气信息、区号、邮编、手机号归属地查询8大类别的信息搜索服务。后续将增加：餐饮、娱乐场所、公交路线、企业名录和任意信息搜索。


可以，您只需登陆：http://www.mesesoft.com 网址，就可免费使用一信通手机搜索服务。


“SMS”表示“短信息服务”。但更常用的称呼是“短信”。


目前，我们只在中国大陆地区提供手机搜索服务。我们正不断努力向更多用户提供此服务。


目前，一信通手机搜索只能支持中文。


不，一信通手机搜索不知道您发送请求时所在的位置。无论您是在 广东省的广州市、深圳市，还是在北京市的海淀区，都会同样快速获得查询结果。


只要您是中国移动或中国联通的用户，手机支持短信的发送、接收就可以了。

注：目前暂时不支持中国电信、中国网通的小灵通用户，我们将尽快扩展服务范围。


不会。一信通手机搜索只提供用户搜索请求的精确信息，不会发送任何垃圾短信给用户，请放心地使用。


二、发送请求


中国移动、联通用户：编辑短信：“E+搜索请求”到：1066 9389 1316


可以，您只需登陆：http://www.mesesoft.com/service/sousuoye2.html 网址，就可免费使用一信通手机搜索服务。


在短信内容的搜索请求内容前加指令是移动服务提供商（中国移动、中国联通）的规定，用于识别您搜索请求内容的传输对象和订购关系，如果您没有在搜索请求内容前增加指令，我们将无法收到您的搜索请求，也无法为您提供搜索服务。

中国移动、联通用户，发送短信的特服号为：1066 9389 1316 ，指令为英文“E” ，完整的搜索请求内容为：“E+搜索请求”


三、结果


您没有得到任何搜索结果可能存在以下原因：

1、 您的搜索请求短信没有成功发送出去。
2、 您没有在搜索请求内容前加指令，因此我们无法收到您的搜索请求。
中国移动、联通用户，编辑短信：“E+搜索请求”到：1066 9389 1316，上述的“E”就是指令。
3、 您的搜索请求内容意思过于宽泛，搜索引擎无法理解准确含义，请详细描述。
4、您的搜索请求内容超出我们的服务范围。目前提供：股票行情、彩票开奖结果、航班信息、火车时刻表、天气信息、区号、邮编、手机号归属地查询8项内容的搜索服务。


原因可能是您输入的搜索请求不明确，例如：“火车”、“航班”、“股票”、“天气”等，这些内容包含的意思过于宽泛，搜索引擎无法明白您的搜索意图。您应当输入：某次火车或某地到某地的火车、某次航班或某地到某地的航班、某某股票、某地天气等信息，搜索引擎就能准确反馈您想要的结果。
 
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